Office World

Distribuidor de suministros de oficina, Office World, Programa de cierre de la tienda con garantía mínima

Antecedentes del proyecto

• Officeworld decidió cerrar las tiendas no rentables dentro de su negocio.
• El plan era garantizar que todas la liquidación / cierre no afectara negativamente el comercio en el tiendas cercanas
• Las pérdidas esperadas debieran ser mínimas.
• GA Europe fue seleccionado para ejecutar el programa de venta y cierre debido a su alto nivel de experiencia.
• GA Europe proporcionó una garantía mínima sobre el rendimiento del proyecto.
  

  Detalles operacionales

• Debido a los diferentescontratos de arrendamiento, el programa de cierre se ejecutó en dos fases y se completó en 15 semanas.
• GA Europe completo su exitoso programa de cierre de tiendas con los principales puntos de enfoque:
  - materiales POS;
  - Descuento diario y gestión de inventario a nivel de categoría;
  - Las tiendas se dejaron vacíasy sin mercancía;
  - Transferencia contractual de las tiendas a la nueva empresa.
• GA Europe también desarrolló un programa promocional especial de protección de marca en estrecha colaboración con el departamento de marketing del cliente.
• La experiencia operativa en el sector minorista de GA Europe tuvo un impacto inmediato y significativo en el rendimiento comercial de la cadena, aumentando las ventas comparables en un 180%.
  

Resultado

• Todas las tiendas estaban cerradas a tiempo, sin mercancíay en perfecto estadopara entregar al cliente.
• El cierre de las tiendas se llevó a cabo en colaboración con los empleados de la oficina central y las tiendas.
• Debido a un enfoque sensible y sutil por parte de GA Europe, no hubo comentarios negativos de los empleados y se formó una buena relación de trabajo.
• La dirección hizo hincapié en la excelente cooperación, en todos los niveles, con GA Europa.